Валерий Сурнин о главных принципах бизнес-этики

Что же такое этика бизнесмена? Американский мыслитель Рон Хаббард дал собственное, очень интересное определение этике – «здравомыслие, направленное на оптимальное выживание». Эти слова, как никогда, подходят к бизнесу. Действительно, чтобы выжить и развиваться в нашем информационном обществе, бизнесменам просто необходимо придерживаться определенных этических принципов. Любое проявление нечестности способствует разрушению как одного конкретного человека, так и его взаимоотношений в социуме. Разумеется, нечестность разрушает и бизнесы, способствует либо развалу предприятий и фирм, либо их вырождению в полукриминальные структуры со всеми вытекающими последствиями. Этичность – это следствие добровольного выбора каждого человека. Причем главный принцип бизнес-этики – честность. Именно она позволяет бизнесмену вести дела, не беспокоясь о возможных проблемах с конкурентами, с правоохранительными органами, с партнерами или подчиненными. Если человек честен, ему нечего скрывать от других, то остается очень мало «болевых точек», на которые могут надавить его противники. А вот ложь делает человека не свободным, порождает порочный круг зависимости от вранья, причем скрывая какие-то моменты в своей деятельности, человек вынужден врать все больше и больше. Второй важнейший принцип этики бизнесмена – скромность. К сожалению, многие предприниматели, особенно из числа недавно разбогатевших, склонны к демонстративному потреблению, к показной роскоши. Это очень неправильно, причем не только из соображений экономии, но и потому, что показная роскошь развращает, отвлекает от реальных дел по подлинному развитию своего бизнеса и, в конечном итоге, способствует разрушению этого бизнеса руками самого бизнесмена. Поэтому многие успешнейшие бизнесмены современности – очень скромные люди, по которым никак не скажешь, что они владеют многомиллионными и миллиардными состояниями. Третьим важнейшим принципом этики бизнесмена можно назвать ответственность. Предприниматель, развивающий свой бизнес, должен обладать более высоким порогом ответственности, чем у других людей. Ведь он отвечает не только за себя самого, но и за успех своего дела, за развитие и внедрение технологий и методов, за процветание своего бизнеса и за настоящее и будущее своих наемных работников. Если предпринимателю совершенно безразличны проблемы сотрудников, он не обращает на них никакого внимания, а озабочен исключительно вопросами собственной прибыли, то его бизнес рано или поздно развалится, а то и столкнется с более серьезными проблемами и последствиями. Именно на развитой ответственности перед самим собой и перед своим коллективом и должна строиться организация эффективного бизнеса. С ответственностью тесно связана самодисциплина. Предприниматель должен быть человеком высочайшей дисциплинированности. Он не может позволить себе то, что допускают рядовые наемные работники, а именно – опоздания на работу и на деловые встречи, небрежность в одежде и манерах, невнимательное отношение к своей деятельности. Ведь бизнесмен – это руководитель своего бизнеса и, соответственно, пример для всех сотрудников, а главное – для самого себя. Пренебрежение дисциплиной рано или поздно выливается в самые негативные последствия для бизнеса. Вежливость и достойность – важнейшие принципы «внешнего» образа бизнесмена. Нет ничего хуже руководителя, который позволяет себе хамство, необоснованную агрессию, неуважение к партнерам или подчиненным. Такое поведение способствует созданию в организации нервной атмосферы, появлению ненависти, противоречий, что оказывает на бизнес самое разрушительное влияние. Соблюдая основные этические принципы, предпринимателю гораздо легче добиться успеха и создать эффективный и прибыльный бизнес. Автор: Валерий Сурнин