Новые центры «Мои документы» в Самаре
Многофункциональные центры, или как их еще называют центры «Мои документы» стали пользоваться среди жителей Самары большой популярностью, потому что многие поняли, насколько удобно прийти и получить все в одном месте. Корреспондент нашего портала Cod63.ru узнал о том, что до конца года планируется открыть еще 6 новых отделений.
Новые отделения планируется открыть в Крансоглинском районе, а именно в микрорайоне Крутые ключи, на улице Мориса Тореза и т.д. Причем открыть их планируется в таких местах, где у людей нет возможности обращаться в близлежащие центры по одной причине – дальность расположения. «Я всегда пользуюсь услугами центра, тем более что можно записаться через интернет и прийти исключительно к назначенному времени. Правда, один раз произошёл сбой потому, что не прошли данные через сайт. Но, несмотря на это, сотрудник офиса, увидев у меня запись через личный кабинет, не возражал против получения справки», - говорит жительница Советского района. Некоторые жители жалуются на то, что есть ряд трудностей. Они сводятся в основном к неправильному распределению людей по окнам. Так, например, на получение субсидии может быть три или четыре человека в день, а вот на получение справки (любой) около 50 человек. Именно поэтому, чтобы разгрузить поток, необходимо вводить новые многофункциональные центры. Власти города, услышав об имеющейся проблеме, сразу приступили к вопросу изучения и решения вопроса. Поэтому теперь центры будут практически в каждом районе, причем в самых доступных местах (не придется долго искать здание). Правительство Самарской области принимает активное участие в финансировании проекта. К тому же, встал вопрос об исполнении Указа Президента РФ. В этом приказе сказано о том, что до конца года люди должны быть обеспечены возможностью получить необходимые документы в МФЦ.«Если раньше процесс сбора документов, заказ какой-либо справки занимал примерно дня два или три, то теперь можно просто прийти в многофункциональный центр и сделать все сразу и за один день. Но самое главное, что персонал настолько вежливый, открытый, что при возникновении любого вопроса, отвечают на него беспрекословно», - делится своим мнением жительница Красноглинского района.
Сейчас в городе работает 75 окон по приему граждан, после того, как пройдет открытие центров, их количество увеличится до 211.«Недавно пришлось обратиться в центр за справкой. Я заранее записался через интернет и прошел четко к своему времени. Конечно, была задержка в несколько минут, но это мелочи в сравнение тем, что 80 процентов людей находится здесь много времени, от одного часа до двух или трех», - говорит сотрудник одного из магазинов в городе.
Сетевое издание «Cod63.ru» Учредитель: Майоров Роман Евгеньевич. Главный редактор: Сыроежкина Анна Николаевна. Адрес: 430004, Республика Мордовия, город Саранск, ул. Кирова, д.63 Тел.: +7 929 747 33 89. Эл. почта: newscod@yandex.ru Знак информационной продукции: 18+